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Prieto Izquierdo, Diana Marcela
Guerrero Liñeiro, Maria Liliana

Panssa Figueroa, Aceneth M

Trabajo de grado - Especialización

2009

Corporación Universitaria del Meta

En los difíciles momentos que afrenta la economía mundial, las empresas debatan sobre ¿Cual es el camino a seguir para lograr la productividad y la competitividad?, de hecho, "Una organización sobrevivirá si crea y trabaja para mantener clientes satisfechos". No basta solamente con elaborar productos o servicios solicitados, sino estar comprometido con los mismo, teniendo en cuenta la relación con el cliente, la calidad del servicio, el precio de comercialización, el tiempo de respuesta a los clientes, entre otras actividades que satisfagan las distintas necesidades de los clientes.

https://repositorio.unimeta.edu.co/handle/unimeta/228

  • AEL. Especialización de Gerencia y Gestión de Servicios de Salud [4]

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