Creación De Una Agencia Integral De Comunicaciones En Villavicencio, Meta

Gutiérrez Castro, María Isabel | 2025-12-10

--RESUMEN EJECUTIVO: Este proyecto de grado presenta el plan de negocio para la creación de Nortiy, una agencia de comunicaciones en el municipio de Villavicencio, Meta, con un modelo de negocio B2B, con posibilidad de migrar a B2G en caso de ser necesario. Este plan de negocios está enfocado a la comunicación integral, con comunicación corporativa, comunicación audiovisual y marketing digital, a través del desarrollo de un modelo de negocio innovador en el municipio. La iniciativa surge de la identificación de una brecha crítica en el mercado local, pues ya existe una oferta emergente de servicios de marketing digital, sin embargo, persiste un vacío en los servicios de comunicación corporativa y organizacional que articulen la identidad, la cultura interna y la reputación de las empresas de la región (Bermudez Rus, 2016). Nortiy se posiciona como la primera agencia de comunicaciones integral en Villavicencio, ofreciendo un modelo innovador que integra comunicación corporativa, marketing digital y producción audiovisual en un único servicio estratégico, diferenciándose de la oferta local fragmentada existente. El modelo de negocio, estructurado en las herramientas de diagnóstico tales como el Business Model Kanban y el PESTEL, que se sustenta de una propuesta de valor dual, que son los servicios de consultoría en comunicación corporativa, tales como la comunicación interna, externa y de crisis, como los servicios tácticos de marketing digital y producción audiovisual. Esta integralidad permite a Nortiy posicionarse no como un proveedor de servicios discretos, sino como un aliado externo en el ámbito de comunicaciones para sus clientes. En conclusión, Nortiy responde a una oportunidad de mercado desatendida, como se evidenció con el listado obtenido por la Cámara de Comercio de Villavicencio del año 2024 donde no se encontró registro de un negocio similar. Así mismo, se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible 8 y 9 al promover el trabajo decente para profesionales de la comunicación y fomentar la innovación en el tejido empresarial llanero. Este proyecto sienta las bases operativas, estratégicas y financieras para la materialización de una agencia pionera que contribuirá a la profesionalización del sector comunicativo de la región.