| dc.contributor.advisor | Panssa Figueroa, Aceneth M | |
| dc.contributor.author | Roa Mendoza, Wilfredo | |
| dc.date.accessioned | 2021-08-09T20:49:14Z | |
| dc.date.available | 2021-08-09T20:49:14Z | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.unimeta.edu.co/handle/unimeta/224 | |
| dc.description.abstract | La empresa de servicios públicos de Monterrey ha presentado bastante inconformismo entre la población, esto debido a la falta de claridad y eficiencia en el manejo de sus recursos, sin contar con la mala prestación del servicio, ademas de la falta de compromiso de sus personal ya sea administrativo u operativo. Es de interés para la nueva administración municipal garantizar que la empresa se proyecte a la comunidad como benefactora de la calidad del servicio y pionera en el buen manejo de sus recursos. | spa |
| dc.format.extent | 161 Páginas, ilustraciones y gráficas a color. 28 cm. CDS. | |
| dc.publisher | Corporación Universitaria del Meta | |
| dc.title | Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la prestación del servicio de acueducto, suministrado por Empresas Publicas de Monterrey S.A E.S.P. | |
| dc.type | Trabajo de grado - Especialización | |
| dc.description.notes | Trabajo de grado presentado como requisito parcial para optar al título de Especialista en Gestión y Auditoria Tributaria. La empresa de servicios públicos de Monterrey ha presentado bastante inconformismo entre la población, esto debido a la falta de claridad y eficiencia en el manejo de sus recursos, sin contar con la mala prestación del servicio, además de la falta de compromiso de sus personal ya sea administrativo u operativo. Es de interés para la nueva administración municipal garantizar que la empresa se proyecte a la comunidad como benefactora de la calidad del servicio y pionera en el buen manejo de sus recursos. | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.audience | | Español |
| dc.description.degreelevel | Especialización | |
| dc.description.degreename | Especialista en Gestión y Auditoría Tributaria | |
| dc.identifier.instname | instname:Corporación Universitaria del Meta | |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Corporación Universitaria del Meta | |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://dspace-unimeta.metabuscador.org/ | |
| dc.publisher.place | Villavicencio, Meta: Colombia | |
| dc.publisher.program | Especialización en Gestión y Auditoría Tributaria | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
