TY - THES TI - Plan de auditoría interna para el área de facturación de dos instituciones prestadoras de servicios de salud de baja complejidad de Villavicencio AU - Martínez Sánchez, María Cristina AU - Torres Castro, Dania Yurany AB - El Sistema General de Seguridad Social en Salud en Colombia – SGSSS ha tenido diversos cambios, que le han permitido mejorar gradualmente en todos sus componentes y dar mayor cobertura en salud a los colombianos; aunque hoy en día son diversos los retos a los cuales se ha enfrentado el SGSSS, existen aquellos que se encuentran al interior de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud - IPSS para éste caso las de primer nivel o de baja complejidad de Villavicencio, por cuanto presentan problemáticas en el área de facturación, dentro de las cuales se destacan las dificultades al momento del ingreso de datos, causando confusiones, devoluciones de las cuentas, pérdida de tiempo, inadecuado clima organizacional debido a constantes llamados de atención; dejando ver la necesidad de un proceso de auditoría interna al área contable acorde a la normatividad vigente que rige dichas instituciones. DA - 2021 KW - Auditoria interna KW - Baja complejidad KW - Calidad KW - Facturación KW - Procesos KW - Mejoramiento continuo KW - Servicios de salud KW - Seguridad y salud en el trabajo KW - Auditoria en salud PB - Corporación Universitaria del Meta - UNIMETA UR - https://repositorio.unimeta.edu.co/handle/unimeta/431 ER -