@MISC{Bar_Est_2012,
author = "Barbosa Osorio, Blanca Nidia",
title = "Estudio de factibilidad para la creacion de una empresa asesora en administración de las relaciones con el cliente en Villavicencio /",
year = 2012,
url = "https://repositorio.unimeta.edu.co/handle/unimeta/80",
}