@MISC{Cal_Est_2022, author = "Calderon Rios, Yuner Neller", title = "Establecer un sistema de satisfacción del cliente en la empresa URIBEGAS en Puerto Carreño", abstract = "Establecer un procedimiento de satisfacción del cliente para la empresa URIBEGAS SAS., con el fin de identificar las necesidades de los usuarios aportando soluciones a las problemáticas, el cual permita incrementar la calidad de atención a sus compradores.", year = 2022, url = "https://repositorio.unimeta.edu.co/handle/unimeta/1044", }